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CNPqFinepMinistério da Ciência, Tecnologia e Inovação

Medição

Indicadores do produto

Proposta metodológica de KPIs do produto: alcance, engajamento, utilidade, compreensão, transparência, acessibilidade e governança.

  • Alcance

    • Usuários
    • Sessões
    • Visualizações
    • Origem de acesso
    • Dispositivos
  • Engajamento

    • Casos acessados
    • Uso de filtros
    • Compartilhamentos
    • Downloads
    • Reprodução de áudios
    • Retorno ao site
  • Utilidade

    • Percentual que encontra informação relevante
    • Tempo para localizar caso e fonte
    • Avaliação de utilidade
    • Conclusão das jornadas prioritárias
  • Compreensão

    • Compreensão do papel do FNDCT
    • Reconhecimento da contribuição específica
    • Compreensão da relação investimento e valor público
  • Transparência

    • Percentual de números com fonte
    • Percentual de casos validados
    • Tempo de correção
    • Conteúdos com limitações explicitadas
  • Acessibilidade

    • Erros automáticos
    • Barreiras identificadas manualmente
    • Tarefas concluídas por usuários com deficiência
    • Conformidade dos componentes críticos
  • Governança

    • Tempo médio de validação
    • Conteúdos desatualizados
    • Responsáveis definidos
    • Aderência ao calendário editorial

Meta de usabilidade de referência: uma pessoa deve localizar um resultado e sua respectiva fonte em até dois minutos.